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Política de Frete

🚚 Política de Frete – Outlet Guizze

A Outlet Guizze trabalha para que seus pedidos sejam entregues com rapidez, segurança e eficiência. Esta política explica como funcionam os prazos, valores e modalidades de envio disponíveis para todo o Brasil.

📦 1. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia conforme o endereço do destinatário, a forma de envio escolhida e a confirmação do pagamento.

A contagem do prazo se inicia a partir da confirmação do pagamento e do envio do pedido.

O cliente será informado por e-mail ou WhatsApp sobre o status do pedido e o código de rastreio após o despacho.

💰 2. Valor do Frete

O custo do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, de acordo com:

O valor total do frete será exibido antes da finalização do pedido, garantindo total transparência na compra.

🏠 3. Modalidades de Envio

Trabalhamos com transportadoras confiáveis e os Correios (PAC e SEDEX), garantindo entregas seguras em todo o território nacional.

📍 4. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp, permitindo acompanhar o trajeto da encomenda até a entrega.

Caso o código não seja recebido em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

⚠️ 5. Tentativas de Entrega

É essencial que haja alguém disponível no endereço informado para receber a entrega.
Caso não haja ninguém no local, poderão ser feitas até duas tentativas adicionais (dependendo do transportador).

Se a entrega não for concluída, o pacote retornará ao nosso centro de distribuição.
Um novo envio poderá ser realizado, mediante pagamento de novo frete.

🧾 6. Conferência do Pedido

Ao receber o pedido, verifique se a embalagem está lacrada e em boas condições.
Se houver sinais de violação, danos ou divergência no produto, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp ou e-mail.

🌍 7. Regiões Atendidas

A Outlet Guizze realiza entregas para todo o território nacional.
No momento, não realizamos envios internacionais.

💬 8. Dúvidas e Contato

Em caso de dúvidas sobre prazos, valores ou status do pedido, entre em contato com nosso time de atendimento:

📱 WhatsApp: (11) 94166-6689
📧 E-mail: [email protected]
📸 Instagram: @_outletguizze

 

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.